यदि आपके पास एक सैमसंग गैलेक्सी S24 अल्ट्राकुछ दुर्भाग्यपूर्ण समाचार है। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके डिवाइस के डिस्प्ले पर ओलेओफोबिक कोटिंग खराब हो रही है। यह कोटिंग तेल और दाग-धब्बों को दूर करने के लिए डिज़ाइन की गई है। इसके बजाय, इसके कारण डिस्प्ले गंदे, तैलीय और, कुछ मामलों में, यहां तक कि खरोंच वाले (आश्चर्यचकित, आश्चर्यचकित) दिखने लगते हैं, जिससे समग्र उपयोगकर्ता अनुभव गंभीर रूप से कम हो जाता है।
जैसा कि नोट किया गया है एंड्रॉइड अथॉरिटीये रिपोर्टें मुख्य रूप से एक्स जैसे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर सामने आई हैं, जो उपयोगकर्ताओं के बीच बढ़ती चिंता को उजागर करती हैं। राजन ठाकुरउदाहरण के लिए, उनके फोन पर एक स्थायी ग्लास पॉलिश का निशान दिखाई दे रहा है। प्लायुश बैद इस बीच एक सरल प्रश्न पूछता है: “स्क्रीन गार्ड का क्या मतलब है अगर यह एंटी-रिफ्लेक्टिव कोटिंग को अप्रभावी बना देता है?”
सैमसंग डिवाइस में कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास विक्टस 2 के साथ 6.8 इंच का डायनामिक AMOLED 2X डिस्प्ले है।
गैलेक्सी S24 अल्ट्रा को जनवरी में इसके भाई-बहनों के साथ रिलीज़ किया गया था गैलेक्सी S24 और गैलेक्सी S24 प्लस. उन अन्य मॉडलों के उपयोगकर्ताओं ने अभी तक इसी तरह की शिकायतें दर्ज नहीं की हैं। यह विसंगति बताती है कि समस्या को अल्ट्रा संस्करण से अलग किया जा सकता है, जिससे विनिर्माण प्रक्रिया या उस मॉडल के लिए विशेष रूप से उपयोग की जाने वाली सामग्रियों के बारे में सवाल उठ सकते हैं।
हालाँकि यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि क्या यह एक व्यापक मुद्दा है, यह चिंताजनक है, खासकर फोन की कम उम्र को देखते हुए। फिलहाल, सैमसंग ने समस्या के बारे में कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है, जिससे कई मालिक अनिश्चित हो गए हैं।
जिन प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सीधे सैमसंग से संपर्क किया है, उन्हें सलाह दी गई है कि वे अपने विशिष्ट मुद्दों के बारे में विस्तृत रिपोर्ट संकलित करें, जिसमें उनकी खरीद, डिवाइस विवरण और प्रभावित डिस्प्ले की तस्वीरों के बारे में जानकारी शामिल है। यह फीडबैक सैमसंग के लिए मुद्दे के दायरे को समझने और आगे बढ़ने का तरीका निर्धारित करने के लिए महत्वपूर्ण लगता है।
इस समस्या का कारण क्या है यह देखा जाना बाकी है। कुछ लोग अनुमान लगाते हैं कि यह एक विशिष्ट उत्पादन बैच से संबंधित हो सकता है, जबकि अन्य का सुझाव है कि यह गुणवत्ता नियंत्रण मानकों के साथ एक मुद्दा हो सकता है। उम्मीद है, सैमसंग जल्द ही इस पर ध्यान देगा।
उम्मीद है कि सैमसंग इसकी घोषणा करेगा सैमसंग गैलेक्सी S25 सीरीज अगले महीने की शुरुआत में। इसमें एक शामिल होगा गैलेक्सी S25 अल्ट्रा.