ठीक एक महीने पहले, Apple ने “शेयर आइटम लोकेशन” नामक एक नई सुविधा पेश की जो उपयोगकर्ताओं को अपने खोए हुए या खोए हुए स्थान का स्थान सुरक्षित रूप से साझा करने की अनुमति देगा पाएँ मेरा-तैयार डिवाइस (या सामान के साथ) एयरटैग इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए, अपने एयरलाइन सेवा प्रदाता के साथ संलग्न करें)। यह सुविधा अब लाइव है, यूनाइटेड इसे अपनाने वाला पहला भागीदार बनकर उभरा है। एक प्रेस विज्ञप्ति में, यूनाइटेड ने उल्लेख किया कि फाइंड माई नेटवर्क से खोई हुई वस्तुओं का विवरण साझा करने की क्षमता उसके आधिकारिक मोबाइल ऐप में जोड़ दी गई है। इसके बाद यह फीचर लाइव हो गया iOS 18.2 का रोलआउटजो कल शुरू हुआ और उल्लेखनीय भी पेश किया गया Apple इंटेलिजेंस सुविधाएँ. एयर कनाडा ने भी इस सुविधा की घोषणा की है।
एयरलाइन सेवा प्रदाता ध्यान देते हैं कि लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को गलत तरीके से संभाली गई वस्तुओं की स्थिति में “एयरलाइन की ग्राहक सेवा टीम के साथ सहायक स्थान साझा करने” देना है और वसूली के साथ आगे बढ़ना है। युनाइटेड के मुख्य ग्राहक अधिकारी डेविड किंजेलमैन का दावा है कि ऐप्पल का नया टूल ग्राहकों को उनके खोए हुए सामान को “और अधिक तेज़ी से” ढूंढने में मदद करेगा।
यहां बताया गया है कि पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया कैसे क्रियान्वित होती है। मान लीजिए कि आप खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहां आपका सामान गंतव्य तक नहीं पहुंच पाया है। आपको बस यूनाइटेड मोबाइल ऐप खोलना है और विलंबित सामान रिपोर्ट जमा करना है। इस स्तर पर, आप फाइंड माई नेटवर्क से खींचे गए स्थान-ट्रैकिंग डेटा को सुरक्षित रूप से साझा कर सकते हैं।
ट्रैकिंग लिंक जेनरेट करने के लिए, उपयोगकर्ता अपने iPhone, iPad या Mac पर इंस्टॉल किए गए फाइंड माई ऐप पर जा सकते हैं। यह लिंक एक वेबपेज पर एक इंटरैक्टिव मानचित्र दृश्य खोलता है जो लापता वस्तु का स्थान दिखाता है, और स्थान लॉगिंग के लिए टाइमस्टैम्प के साथ, आंदोलन का पता चलने पर इसे अपडेट करता रहता है।
एक बार जब आइटम मिल जाता है और इसे ग्राहक को विधिवत लौटा दिया जाता है, तो साझा स्थान विवरण अपडेट होना बंद हो जाता है और लिंक एक सप्ताह के भीतर समाप्त हो जाता है। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए, पूरी पाइपलाइन एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है, इसलिए साझा स्थान डेटा केवल ग्राहक और एयरलाइन सेवा प्रदाता के लिए निजी रहता है।
आने वाले महीनों में, लुफ्थांसा, क्वांटास, सिंगापुर एयरलाइंस, स्विस इंटरनेशनल एयर लाइन्स, टर्किश एयरलाइंस और वर्जिन अटलांटिक भी दो दर्जन से अधिक खिलाड़ियों की सूची में शामिल हो जाएंगे जो ऐप्पल के शेयर आइटम लोकेशन फीचर के लिए समर्थन जोड़ देंगे।
विस्तारित रोलआउट के लिए, ऐप्पल वैश्विक विमानन प्रौद्योगिकी दिग्गज, एसआईटीए (सोसाइटी इंटरनेशनेल डी टेलीकम्युनिकेशंस एरोनॉटिक) के साथ भी जुड़ गया है, जिसका लक्ष्य बाद के वर्ल्डट्रैसर बैगेज ट्रैकिंग सिस्टम के भीतर सुविधा को एकीकृत करना है। यह साझेदारी 500 से अधिक वाणिज्यिक एयरलाइन खिलाड़ियों को सेवा प्रदान करने वाले लगभग 2,800 हवाई अड्डों पर नई सुविधा लाएगी।